新疆鑫躍強(qiáng)金屬制品有限公司為了更好的服務(wù)于用戶的需求，做好指導(dǎo)使用以及售后服務(wù)工作，公司本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“用戶至上 ,用心服務(wù)于客戶”為原則向用戶做如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品由專業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到出廠要求。
3、本公司所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問(wèn)題，本公司將提供完善的售后服務(wù)保障。
二、交貨期承諾： 本公司確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)間將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，本公司可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿足貴處的需求。
三、若所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何不滿意的問(wèn)題(包括外觀損傷)，本公司將以使用方能接受的方式加以解決，及時(shí)維修更換
四、建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系：
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，如有需要，公司將會(huì)安排相關(guān)專業(yè)人士指導(dǎo)產(chǎn)品的采購(gòu)方案。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過(guò)程中，如有需要，公司將派相關(guān)技術(shù)人員向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用產(chǎn)品，讓用戶用得放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù)，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶反饋的問(wèn)題，公司設(shè)有專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
